Términos y condiciones

1. Algunos artículos se muestran a mayor tamaño para resaltar los detalles.
2. Se aceptan cambios que estén dentro de lo establecido en las políticas de garantía, el uso indebido de los artículos o el desgaste normal no implican garantía.
3. Todos los productos están sujetos a disponibilidad, en caso que haya una sobreventa de algún artículo y este se agote, se hará devolución del 100% del dinero.
4. Algunos colores pueden variar según la fotografía debido a temas de iluminación y sombras.
5. Los despachos a zonas rurales que generen sobrecosto por lejanía, serán un cobro extra.
6. Las imágenes, videos, textos y todo lo contenido en nuestra página web y redes sociales es para uso exclusivo de nuestra marca, el uso indebido o no autorizado de dicho material tendrá repercusiones legales por derechos de autor.

¿Qué garantía ofrece Prata?

Todos nuestros artículos cuentan con una amplia garantía por deterioro de fábrica, las cuales están especificadas en cada artículo dependiendo del material.
Nuestros accesorios cuentan con garantía por oxidación de 1 año y toda nuestra gama de relojes ofrecen garantía por batería y maquinaria desde 6 meses hasta 2 años.

Consejos para el uso y cuidado

Todos los artículos con baño ya sea dorado, rosado o negro, pueden presentar con el tiempo y dependiendo del uso, desgaste del color. La duración de estos depende directamente de no usar crema o lociones encima de ellos, no usarlos para nadar, ni para bañarse, no usarlos para hacer deporte pues el sudor deteriora rápidamente cualquier enchape y cuando notes que está sucio darle un baño con shampoo suave para limpiar al igual que cualquier prenda.

En el caso de la platería es importante limpiarla periódicamente con bicarbonato de sodio o crema dental, pues es normal que esta recoja sudor y se torne opaca.